Skip to content
Главная | Автоюрист | Экспертиза или проверка качества

Проверка качества или экспертиза?


ранние Экспертиза или проверка качества секунд Хилвар

Лариса Денежная Когда вы обращаетесь в магазин по поводу неисправного товара, продавцы предупреждают: Как правило, на это продавцы отводят не меньше трех недель. Хотя для потребителя чего очевиднее: А вот по какой причине — это уже другой вопрос.

«Ростелеком»

Тут без помощи специалистов не обойтись. Так что должна выяснить проверка качества товара? И чем она отличается от экспертизы? В какие сроки проводятся одна и другая.? Эти вопросы волнуют многих. А что на этот счет говорит Закон? Вот какие разъяснения дают специалисты по защите прав потребителей. Потребитель вправе участвовать при проведении этой процедуры.

Экспертиза или проверка качества заката

Проверка качества товара - это определение соответствия товара установленным требованиям силами продавца и за его счет. Ее проведение никакими нормативными документами не регламентируется. Поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычно применяемыми условиями в этих случаях.

Проводят ее уполномоченные представители продавца изготовителя , в частности сотрудники магазина, в котором товар был приобретен, не обращаясь в специализированные сервисные центры.

Удивительно, но факт! Несмотря на эти особенности и кажущуюся сложность, сроки проверки качества полностью соответствуют срокам, установленным для выполнения тех или иных требований потребителя, и не могут их превышать.

При желании потребитель может присутствовать при ее проведении. По итогам проверки выдается акт, свидетельствующий о ее проведении.

Удивительно, но факт! Кроме того, если вы получили уведомление, но экспертиза все равно была проведена без вас, например, раньше срока, то это также поможет в судебном разбирательстве.

В отличие от экспертизы, проверка качества товара не является обязанностью продавца и проводится по его усмотрению. Способ, проверяемые вопросы, статус лиц, непосредственно осуществляющих проверку, как мы упоминали выше, законом не определены, а расходы, понесенные продавцами, ни при каких обстоятельствах не подлежат возмещению потребителем.

В случае если потребитель не согласен с результатами проверки качества товара, возникает спор о причинах возникновения недостатков товара, тогда можно требовать проведения независимой экспертизы. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер обязаны провести экспертизу за свой счет на базе специальной экспертной организации с привлечением профессиональных специалистов и выдачей заключения или акта экспертизы.

Вопрос второй: зачем проводить экспертизу и проверку качества техники.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. О таком желании, как и в случае проверки качества товара, лучше уведомить продавца изготовителя, уполномоченную организацию, импортера письменно. В случае если эксперт установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Экспертиза или проверка качества увы

Такими расходами будут являться документально подтвержденные расходы по оплате непосредственно проведенной экспертизы, а также расходы, связанные с ее проведением хранение и транспортировка товара. В соответствии с Законом экспертиза товара проводится продавцом, если на товар установлен гарантийный срок. В отношении товара, на который не установлен гарантийный срок, потребитель самостоятельно должен обратиться в специальные экспертные организации и оплатить её проведение.

В случае установления экспертной организацией, что недостатки в товаре возникли до передачи товара потребителю, продавец обязан возместить все расходы, понесенные в ходе ее проведения.

Читайте также:

  • Обязан ли продавец восстанавливать покупателю утерянный чек
  • Как снизить сумму алиментов
  • Организация по экономическим преступлениям
  • Как найти клиентов автоюристу
  • Подать заявку на снижение процентной ставки по ипотеке сбербанк