Skip to content
Главная | Автоюрист | Срок возврат не подошедшего товара в магазин

Возврат денег за товар


Бракованный или просто не подошел?

Мы покупаем товар, будь то одежда, техника, парфюмерия, иногда не замечая его недостатков. Случается, что, придя домой, мы обнаруживаем брак или понимаем, что вещь нам абсолютно не подходит. Соответственно, возникает желание избавиться от нее и получить деньги обратно. Не все покупатели знакомы с законом и знают, в каких случаях можно вернуть не подошедший товар в магазин. В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

Если вы приобрели некачественный товар или то, что вам не подходит, по закону вы имеете право на следующие действия: Если товар оказался бракованным, можно поменять его на вещь из той же группы и ценовой категории. Можно потребовать устранить недостатки или вернуть часть денег в качестве скидки. Абсолютно законно принести товар в магазин, отказаться от него и получить назад полную стоимость.

Бракованный или просто не подошел?

Срок возврат не подошедшего товара в магазин расследованию" поняла

Есть две ситуации, когда возникает необходимость вернуть товар в магазин. В данной ситуации продавец мог скрыть недостатки товара или же он попросту не знал о них.

Удивительно, но факт! Требования к продавцу снизить цену и вернуть разницу, обменять на деньги. Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

Покупкой, ненадлежащего качества, по закону считается та, которая не может выполнять своих функций. В этом случае магазин обязан аннулировать куплю-продажу и выплатить деньги покупателю. Или заменить вещь на такую же, но надлежащего качества.

Правила возврата денег за качественный товар

Здесь все немного сложнее. Далеко не от всего можно отказаться и потребовать деньги. Вернуть можно одежу , если она не пришлась по душе или мала велика по размеру. Но только в том случае, если продавец не может предложить ничего взамен. Но есть вещи, которые не примут обратно , как ни уговаривайте: Время Чтобы получить назад свои деньги за некачественный или не подошедший товар, нужно успеть вовремя принести его в магазин.

Каков срок возврата товара по закону о защите прав потребителей? На возврат разных групп вещей есть определенные сроки. Первое, что стоит знать — отсчет времени начинается с момента покупки той или иной вещи. Исключения представляют лишь те случаи, когда между покупателем и продавцом есть определенный договор, оговаривающий сроки гарантии. Например, при покупке обуви , ее гарантия начинает действовать с начала сезона.

Если это теплые сапоги, то с первого дня зимы, если босоножки — с первого летнего месяца. В том случае, если вещь куплена в интернете или заказана по почте, то днем приобретения считается тот, когда покупатель получил товар. Если вещь не бракованная, а просто вам не подошла, вы можете вернуть ее в магазин в срок до 14 дней то есть 2 недели. Технически сложные товары компьютеры, телефоны или другая техника принимают в течение 15 дней не считая того, когда они были куплены.

вот Срок возврат не подошедшего товара в магазин Ах

Но в данном случае магазин или производитель проводит проверку , чтобы выяснить обоснованность претензий. Только после этого возвращают деньги или предоставляют замену. Не стоит забывать о том, что, что если вы решили отказаться от товара, то у вас на руках должен быть кассовый чек. Без него вещь у вас вряд ли примут. Так же вещь должна быть новой.

Проще говоря, если это платье или туфли, они не могут быть ношенными. По закону на них должны сохраниться все лейблы, ярлыки, предусмотренные производителем. Так же вещь не должна быть повреждена по вине покупателя. Скажем, если вы порвали новое платье, примеряя его дома, не ждите, что вам вернут за него деньги. Зачастую, чтобы отдать вещь в магазин и получить за нее деньги, одного устного обращения недостаточно. В магазине у вас потребуют написать заявление. Претензия подается в двух экземплярах. Один из которых останется у продавца, а другой — на руках у покупателя.

В заявлении обычно указываются контактные данные, способ возврата денег наличные или безналичный расчет, причина отказа от вещи. Деньги за товар Каковы сроки возврата денег за товар? Если вы решили вернуть ранее приобретенную вещь в магазин, то не ждите, что деньги вам тотчас же отдадут. По закону на рассмотрение заявления дается 10 дней.

В этот срок покупателю обязаны вернуть деньги или поменять вещь на аналогичную, но без брака. Если соблюдены все требования, сохранены все чеки и ярлыки, то вам вернут деньги за не подошедшую вещь не позже, чем через три рабочих дня. В том случае, если этого не происходит, покупатель вправе написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Некачественный Каков срок возврата денег за некачественный товар или каковы сроки обмена товара ненадлежащего качества? Если купленная вещь или техника имеет брак, то в магазине предложат заменить его на такой же, но без недостатков.

Но покупатель так же вправе требовать вернуть полностью заплаченные деньги.

Очень Срок возврат не подошедшего товара в магазин было выражено

Обычно, чтобы вернуть покупателю деньги, магазин или производитель должны провести экспертизу особенно если это техника. По закону клиент имеет право участвовать в ее проведении. Если результаты окажутся для него неудовлетворительными, может обратиться в суд. Все процедуры вплоть до возврата денег не должны занимать более десяти дней. Но в случае, если экспертиза сложная, процесс может растянуться и на две недели иногда на 30 дней.

Если товар имеет большие габариты, а покупатель не может доставить его в магазин, то транспортные расходы так же должен взять на себя продавец. Не стоит стесняться потребовать свои деньги назад, даже за качественный товар, который вам не подошел. В этой ситуации, закон всегда на стороне покупателя. Конечно, если тот не нарушил правил то есть предоставил вещь в магазин в том же виде, что и в момент покупки, сохранил все чеки и гарантийные документы.

Обычно магазины без проблем отдают назад заплаченные деньги. С судами связываться не любит никто. Но если в дело вмешивается Фемида, а покупатель тратит свои деньги на юриста и другие формальности, то в случае выигранного иска, магазин должен будет оплатить клиенту и эти расходы. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Читайте также:

  • Будет ли сообщать врач родителям о беременности несовершенолетней
  • Увеличится ли госпошлина на регистрацию недвижимости 2017 год
  • Оплачены услуги бпнкам счет
  • Образец возражений на экспертное заключение
  • Куда подавать заявление в суд на банк русский стандарт
  • Свидание ребенка с отцом после развода
  • Возбуждение уголовного дела мошенничество характера