Skip to content
Главная | Жилищные вопросы | Документы для оформления возврата товара

Как оформить возврат от покупателя


Несколько лет назад был расширен список технически сложных товаров.

Удивительно, но факт! Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги. Так, указанная в акте по форме N КМ-3 сумма ошибочно пробитого кассового чека отражается в графе 15 журнала кассира-операциониста унифицированная форма N КМ-4 , и на данную сумму уменьшается выручка контрольно-кассовой машины за этот день смотрите письмо УФНС России по г.

В него были включены разработки, появившиеся в обиходе в последнее десятилетие. То есть смартфоны, цифровые фотоаппараты, планшеты и т. Если нет — возврат возможен в течение 14 дней, в случае, когда покупка была произведена в магазине, и в течение 7 дней, если это был заказ из интернет-магазина.

Возврат денежных средств покупателю в день покупки

Причём, должны быть выполнены следующие условия: Необходимо только сделать это в установленный срок и предъявить товарный чек. Товар ненадлежащего качества В данном случае необходимо определить, есть ли ваше приобретение в списке технически сложных товаров, утверждённом постановлением Правительства РФ от 10 ноября года: Если материальная ценность указана в списке, произвести возврат можно только в течение 15 дней.

Документы для оформления возврата товара знаю

Если недостаток обнаружен позднее, требуется сдать товар в ремонт и требовать возврата денег либо замены по истечению 45 суток если продавец так и не произвёл починку за это время либо неисправность снова появляется после каждого ремонта. Если товара нет в данном списке, у вас есть право возврата в течение двух лет либо в течение гарантийного срока, если он превышает данный срок.

Документы для оформления возврата товара медленно

Необходимо, также, помнить, что продавец не вправе отказать в возврате товара, ссылаясь на испорченную упаковку, если без её вскрытия нельзя было оценить технические характеристики товара и выявить имеющийся дефект. Документы, оформляемые при возврате Если продавец добровольно согласился вернуть товар, процесс возврата должен проходить следующим образом: Лицо, имеющее право подписи руководитель магазина либо его заместитель подписывает чек либо принимает другие доказательства покупки гарантийные талоны, дополнительные выданные документы.

Представитель магазина составляет в свободной форме акт возврата товара, с указанием: В случае, когда одноимённого товара нет в наличии, либо покупатель требует возврата денег, составляется соответствующее заявление на возврат, подписываемое с двух сторон. В течение 10 дней продавец возвращает денежные средства в безналичной либо наличной форме.

Документальное оформление возврата товара в розничной торговле

Если же покупателю отказано в возврате товара без веских причин, необходимо составить претензию, в которой указывается наименование товара, дата покупки, обнаруженные недостатки и требование о возврате денег. Данный документ должен быть подписан представителем продавца. В противном случае направляется в Суд либо Роспотребнадзор. Что же касается документального оформления со стороны продавца — тут различают два варианта: Возврат был произведён в день покупки.

Возврат некачественного товара

Возврат в один из последующих дней в сроки, указанные выше; В первом случае составляется Акт о приёме чека и товара, после чего покупателю возвращаются денежные средства. Затем сдаётся в бухгалтерию, где общая выручка за день уменьшается на сумму, указанную в Акте. Во втором варианте развития событий деньги возвращаются из основной кассы компании-продавца на основании заявления покупателя и расходного кассового ордера, в которых указываются основные паспортные данные покупателя и возвращаемая сумма.

Помощь государства малому бизнесу: НДС при возврате товара Так как покупатель как физическое лицо не является плательщиком НДС, при возврате товара выданные денежные средства и полученную товарно-материальную ценность отражают в книге покупок продавца с приложением необходимых документов Актов о возврате товара. Подробнее об учете товара при возврате рассказано в этом видео: Общая налоговая база, учитываемая при уплате НДС, уменьшается ровно на ту сумму, которая была получена при реализации товара, и никаких издержек компания-продавец не несёт относительно налогов.

А на этом всё! Изучайте законы и руководствуйтесь ими при решении спорных ситуаций!

Читайте также:

  • Пакет документов для замены белорусского паспорта на российский
  • Ипотека без первоначальног взноса
  • Отзыв искового заявления в современном арбитражном процессе курсовая
  • Образец решения участников о ликвидации ооо
  • Трехстороннее соглашение о погашении задолженности образец
  • Зарегистрировать юридическое лицо